Ferramentas de Treinamento
Os gerentes recebem diariamente vídeos curtos das gravações de CCTV, notificando incidentes excelentes ou que precisam de melhorias (com base nas definições da gestão). Esses vídeos são armazenados e rotulados automaticamente para fins de treinamento.
Vídeos de Casos Reais
Com base na definição da gestão, vídeos de casos reais são gravados automaticamente. Demonstram padrões de serviço (por exemplo, a técnica com que os produtos estão sendo apresentados) e incidentes (por exemplo: cliente não atendido). Os vídeos são automaticamente rotulados e salvos em uma biblioteca de treinamento.
Rastreador de Melhoria
Você pode definir o ‘Dia 0’, o dia em que uma campanha foi lançada/uma mudança de RH foi feita/o protocolo de vendas foi alterado. E rastrear o desempenho a partir do ‘Dia 0’. Insights relacionados a mudanças nos padrões e ao impacto da mudança serão apresentados automaticamente.
Simulador IF THEN
Um simulador algorítmico que prevê o impacto de uma mudança em uma loja. Por exemplo: qual será o impacto na receita se os clientes permanecerem mais 2 minutos na loja na segunda-feira de manhã/visitarem a área prioritária ou forem oferecidos um produto complementar. O algoritmo Yedda analisa big data e oferece ferramentas de previsão robustas para cada loja. Este recurso fornece uma ferramenta de treinamento abrangente para os gerentes.
Este recurso está disponível seis meses após a implantação, devido aos requisitos de volume de big data.
