Estudo de Caso
Yedda para Centros de Distribuição
CLIENTE: Centro de Distribuição no Vietnã
Contexto
O centro de distribuição abrange centenas de milhares de metros quadrados e emprega milhares de funcionários e vários tipos de equipamentos. Embora um centro de distribuição de grande porte ofereça economias de escala, ele também traz custos operacionais mais elevados, maior complexidade e riscos acentuados.
Como é possível medir todas as atividades e prevenir riscos, garantindo que os padrões de segurança da empresa sejam seguidos?
O que fizemos?
Dados mensurados 7 dias por semana, nas áreas:
Plataforma de carga
Área da armazenamento
Sala de Carregamento MHE
Plataforma de carga
Métricas chave: MHE, Segurança do EPI/Equipe, Produtividade, Qualidade.
Área da armazenamento
Métricas chave: MHE, Segurança do EPI/Equipe, Produtividade, Qualidade.
Sala de Carregamento MHE
Métricas chave: Segurança e regulamentação do trabalho.
Tempo do Serviço
O cliente desejava medir e aprimorar a conformidade dos funcionários em uma área específica. O objetivo era reduzir o número de não conformidades a zero.
Trabalhamos com o cliente para identificar as ações-chave que necessitavam de atenção.
Foi acordado mutuamente fornecer alertas em vídeo tanto para não conformidades quanto para conformidades. Esses recursos foram utilizados como materiais valiosos de treinamento para os funcionários deles.
Notificações dos Procedimentos Operacionais Padrão
A Yedda trabalhou com o cliente para identificar suas principais preocupações com a segurança. Um foco especial foi dado à monitorização de notificações críticas (medidas 24 horas por dia).
O sistema da Yedda também forneceu exemplos de comportamentos de conformidade positivos para reforçar o treinamento do SOP do cliente e incentivar o comportamento de conformidade com a segurança.
Após a etapa inicial, o cliente começou a analisar os relatórios semanais da Yedda e alinhar o treinamento de segurança com observações reais no ambiente de trabalho. Um exemplo foi: em cada troca de turno, vídeos de conformidade e não conformidade eram mostrados à equipe deles.
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